Ajukan isi ulang kredit
Pilih paket, unggah bukti pembayaran, dan tunggu peninjauan manual.
Buka Isi ulang kredit, pilih paket, lalu unggah bukti pembayaran untuk ditinjau. Alur ini adalah pengajuan manual; tidak ada checkout otomatis dan saldo tidak bertambah ketika pengajuan dikirim.
Mengirim pengajuan
- Pilih paket kredit yang sesuai. Ringkasan menampilkan paket, jumlah kredit, dan total.
- Pilih Bukti pembayaran.
- Unggah bukti dalam format JPEG, PNG, WebP, atau PDF dengan ukuran maksimal 10 MiB.
- Pilih Kirim untuk ditinjau.
Setelah berhasil, pengajuan berstatus Sedang ditinjau atau PENDING. Tunggu perubahan status di bagian Pengajuan terbaru. Status APPROVED berarti pengajuan disetujui dan saldo dapat bertambah. Status REJECTED berarti pengajuan ditolak; periksa informasi yang diminta sebelum menghubungi dukungan.
Jika saldo belum berubah
Pengajuan PENDING belum menambah saldo. Bahkan setelah mengirim bukti, peningkatan saldo menunggu peninjauan dan persetujuan. Jangan mengirim pengajuan duplikat hanya karena saldo belum langsung berubah. Simpan informasi pengajuan dan hubungi dukungan jika status tidak berubah setelah waktu yang wajar.