Balas dengan template
Pilih template siap digunakan dan lengkapi variabel sebelum mengirim balasan.
Gunakan balasan template ketika jendela layanan tertutup atau ketika template lebih sesuai dengan percakapan. Dari thread, pilih Pilih template untuk membalas.
Memilih template
Dialog hanya menampilkan template versi siap digunakan yang cocok dengan channel percakapan. Nama, pratinjau, bahasa, dan kategori membantu kamu memilih. Template yang belum siap digunakan tidak dapat dikirim dari Inbox.
Setelah memilih template, isi setiap variabel yang ditandai wajib. Nilai variabel dapat mencapai 1.000 karakter per variabel dan form tidak dapat dikirim sebelum nilai yang wajib terisi. Periksa pratinjau, lalu pilih Kirim template dan konfirmasi dengan Ya, kirim template.
Jika template tidak muncul
Periksa channel thread, bahasa, kategori, dan status template. Pastikan versinya Siap digunakan dan semua variabel wajib memiliki nilai. Jika pilihan tetap kosong, gunakan status template untuk memahami mengapa versi tersebut belum bisa dipakai.